S标准T2+T3优先级 6.0合规辞退五步法量化目标签收留痕程序正义

HC-03 · 绩效改进计划(PIP)文书与合规流程

想给绩效差的员工「机会」· 结果解除时被认定「变相刁难」赔了 2N

一这件事现在是什么样

人力成本与绩效(给老板的那层) · 真实业务触发

装配工刘某连续三个月产量垫底、不良率超标。业务主管想直接辞退,HR 知道「不能胜任工作」的解除要走完整程序:考核证明不胜任 → 培训或调岗 → 再次不胜任 → 提前 30 日通知 —— 每一步都要书面。这套文书没人会写。

二痛点 · 每条都有来源

不是流程描述,是调研出来的真痛点 —— 每条可点开核对出处

1
「不能胜任工作」解除须举证:考核制度依据 + 不胜任的客观记录 + 培训或调岗记录 + 再次不胜任 —— 直接辞退就是违法解除(2N)依据 · 《劳动争议司法解释(一)》第 44 条:解雇、减薪、工龄认定等争议由用人单位举证,拿不出书面记录就败诉
2
珠海两案教训:程序倒置(先辞退后补考核)坐实违法 —— PIP 的每一步文书与日期链就是抗辩的全部依据 · 珠海两案仲裁:先口头辞退、后补考核评分 = 程序倒置,分别赔 8,100 元、5,021.52 元(珠海市人社局公布的裁决书)
3
PIP 写成「必须达到全组前 50%」这类不可能目标,被仲裁认定「变相刁难」反而输 —— 目标设定的合理性本身就是合规点依据 · 湖南宁乡法院:以「表现达不到岗位要求」辞退试用期员工,因无录用条件、无考核谈话记录,判赔 1.48 万元

三换个做法之后

变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • 「不能胜任工作」解除须举证:考核制度依据 + 不胜任的客观记录 + 培训或调岗记录 + 再次不胜任 —— 直接辞退就是违法解除(2N)
  • 珠海两案教训:程序倒置(先辞退后补考核)坐实违法 —— PIP 的每一步文书与日期链就是抗辩的全部
  • PIP 写成「必须达到全组前 50%」这类不可能目标,被仲裁认定「变相刁难」反而输 —— 目标设定的合理性本身就是合规点

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入,先做口径与完整性校验,再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号,可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件(带签批栏),不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」,并给不用干等的替代方案

四场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

第 1 步
事实整理 · 不胜任的证据长什么样客观产出数据 vs 岗位基准的对照 —— 「垫底」要翻译成「低于基准 32%」这种可举证表述
第 2 步
目标设定 · 合理且可达成改进目标设在「岗位基准」而非「优秀水平」—— 目标合理性是仲裁审查点,写进文书
第 3 步
流程编排 · 五步的日期链考核证明 → PIP 启动面谈(签收)→ 改进期(支持+记录)→ 期末评估 → 结果处理 —— 每步有日期、有签字位
第 4 步
支持记录 · 公司尽到义务的证据培训安排、辅导记录、资源支持 —— 「给了机会没抓住」要公司先证明「给了机会」
第 5 步
文书包 · 一套可直接执行的文件PIP 协议 + 两次面谈记录模板 + 期末评估表 + 各环节签收单 —— 员工拒签的处理预案也备好

要准备什么

该员工近 3–6 个月考核数据
产量、不良率、出勤 —— 与 PR-01/PR-04 的数据同源
岗位职责与该岗位的常规产出基准
「不胜任」要和岗位基准比,不是和最好的员工比
历史沟通记录(口头警告/辅导)
有就整理成时间线,没有就如实标「无」
公司绩效制度(若有)
制度依据是程序合法的第一块;没有制度这本身就是要修的洞

为什么这个场景值得做

痛感 3 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 6.0

最大差异点 · 不要求先有绩效管理制度。考核数据(哪怕格式很乱)、岗位职责、历史沟通记录扔进来 —— 文书从真实数据里长出来,不是模板套打。

评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」; AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」; 落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。

五会产出什么

判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程

正式件本体
PIP 文书包(协议+面谈+评估).xlsx
正式件本体 · 五步文书与签收位 · 可直接执行
可派发清单
不胜任事实与目标设定依据.xlsx
数据对照 + 排班因素修正 + 目标合理性说明
可派发清单
流程日期链与签收清单.xlsx
每步的日期/签字/归档位 · 程序合规的检查表

这套东西不承诺什么

不做「该不该辞退、目标定多高」的决定。本场景产出的是程序合规的文书骨架与流程指引 —— 绩效目标的合理性由业务负责人确认,解除决定由管理层与法务做。

想看具体怎么跑?

Live Demo 里有一个完整案例的每一步,包括 Agent 在哪一步拦住了