老板问「这个月人力成本怎么多了 8 万」· HR 翻了半小时 Excel 也说不出个准数
人力成本与绩效(给老板的那层) · 真实业务触发
老板看到银行代发短信,随口问 HR:这个月人力成本怎么比上月多了快 8 万?HR 心里一紧 —— 工资表拼过(PR-01),但「人力成本」包括社保公积金、招聘费、离职补偿金,这些散在财务的不同科目里,从来没合并算过。
不是流程描述,是调研出来的真痛点 —— 每条可点开核对出处
变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」
5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入
痛感 4 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 8.0
最大差异点 · 不要求先有成本科目体系。工资表、社保缴费单、财务的费用明细扔进来,Agent 按人力成本口径重新归集 —— 口径先统一,再谈分析。
评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」; AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」; 落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。
判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程
不做「成本该不该降」的判断 —— 那是经营决策。本场景做的是口径归一、环比归因与一页纸呈现,数据全部可追溯到来源。
Live Demo 里有一个完整案例的每一步,包括 Agent 在哪一步拦住了