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S标准T2优先级 6.0五表结构成果量化根因分析工作被看见

MT-03 · 行政月报与量化口径生成

做好了没人夸 · 出事了全是锅 —— 月报是行政唯一能让工作被看见的东西

一这件事现在是什么样

会议与文书管理 · 真实业务触发

每月 28 日前要交行政月报。写来写去都是「完成了会议保障、完成了物资采购」，看不出做了多少、做得怎么样。老板看完没反应。

二痛点 · 每条都有来源

不是流程描述，是调研出来的真痛点 —— 每条可点开核对出处

1
行政「做好了没人夸，出事了全是你的锅」—— 月报是唯一的业绩证明载体依据 · 行政工作还是协调性的，业务单位不愿配合是家常便饭，总要夹在中间受夹板气
2
月报模板明确要求成果量化到「盘点资产 120 项，差异率 0.5%」这种句式，但行政手上的数据散在各处，凑不出这种句子依据 · 行政月报模板：五张表结构，成果必须量化到「盘点资产 120 项，差异率 0.5%」这种句式
3
模板要求「问题与改进」栏必须写根本原因分析，实际写的都是「已加强沟通」依据 · 行政月报模板：五张表结构，成果必须量化到「盘点资产 120 项，差异率 0.5%」这种句式
4
行政 KPI 口径（工单 SLA 达成率 ≥97%、盘点差异率 ≤0.5%、用印合规率零容忍）存在，但没人算依据 · 行政 KPI 口径：工单 SLA 达成率 ≥97%、资产盘点差异率 ≤0.5%、合同用印合规率零容忍
5
数据来源横跨审批流、Excel 台账、微信群、纸质单据 —— 手工汇总要一整天依据 · 行政台账现状：文件名后加最终版、最终版2、终极最终版，没人知道哪个是真的最终版

三换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • 行政「做好了没人夸，出事了全是你的锅」—— 月报是唯一的业绩证明载体
  • 月报模板明确要求成果量化到「盘点资产 120 项，差异率 0.5%」这种句式，但行政手上的数据散在各处，凑不出这种句子
  • 模板要求「问题与改进」栏必须写根本原因分析，实际写的都是「已加强沟通」
  • 行政 KPI 口径（工单 SLA 达成率 ≥97%、盘点差异率 ≤0.5%、用印合规率零容忍）存在，但没人算

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

第 1 步
数据归集 · 把散的数据拼起来按五表结构归集；来源不同的同类数据标注口径差异
第 2 步
量化成型 · 变成可写进月报的句式「事务类型 + 数量 + 效率/质量说明」，每项标注数据来源
第 3 步
指标计算 · 算出 KPI 口径工单及时率、资产差异率、采购按时到货率等 —— 分母是什么写清
第 4 步
缺口标注 · 哪些算不出来没有记录的指标明确写「本月无记录，建议自 X 月起建立」
第 5 步
根因分析 · 问题栏不写「加强沟通」每个问题写清发生时间、涉及环节、根本原因、临时措施、长期方案、责任人、完成时间
第 6 步
五表成型 · 含下月计划与预算基本信息 / 重点工作 / 日常统计 / 问题与改进 / 下月计划

要准备什么

审批流导出数据
钉钉/飞书/企微导出的请假、报销、用车、领用记录
各类台账 Excel
资产、办公用品、报修、访客
费用台账与结算单
本月行政费用支出
会议记录与场地使用记录
会议场次与参会人数
上月月报
用于环比与「上月问题的改进情况」

为什么这个场景值得做

痛感 4 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 6.0

最大差异点 · 把「完成了会议保障」变成「保障 15 场会议，参会 342 人次，设备故障 0 次，会前材料准备及时率 100%（12/12）」—— 每个数字都能追到来源。而且明确写出哪些指标因为没有记录算不出来。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」； AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」； 落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

正式件本体
行政月报.xlsx
正式件本体 · 5 sheet · 每个数字带来源标注 + 审核签批栏
可派发清单
指标缺口清单.xlsx
因无原始记录无法计算的指标 · 含建议建立的记录方式

这套东西不承诺什么

不做业绩自评和 KPI 达成判定。产出的是《行政月报》五表结构与量化口径，数据来源逐项标注。哪些算「优」哪些算「良」由主管评定。数据拿不到的项会明确写「本月无记录」而不是留空。

想看具体怎么跑？

Live Demo 里有一个完整案例的每一步，包括 Agent 在哪一步拦住了

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