折扣申请单上写的是「客户要求」· 而这个客户上一单的折扣是多少没人翻过
本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,用的是真实业务格式的脱敏构造数据, 不宣称已接入客户生产系统,也不承诺任何效率提升百分比。 案例设定:卓能精密机电设备有限公司(虚构 · 168 人 · 常州)给恒晟精工机械(常州)有限公司报的这一单,标准价 2,397,000 元、成交价 1,860,000 元,综合折扣 22.4%。标准价目表里这一档(CN-750 装配检测线)的授权折扣区间是 15%。销售总监周立群要在明天上午的例会上签这张折扣申请单 —— 而他手上只有这张单,理由栏写的是「老客户维护」四个字。恒晟过去两年的成交价散在个人微信、个人邮箱和打印件里,他们的应收台账在财务经理孙倩手上。
注意标橙色那一份 —— 05_应收账款台账(恒晟部分).xlsx。它财务经理孙倩维护 · 每月 5 日与 20 日更新 · 本表数据截至 2026-08-17,平时压根不在核对范围里。这个场景的价值,很大一部分就来自把它读进来。
现场只需要说清「折算到能比的基准、判断该谁签」。分档规则与折算口径写在能力包里。
恒晟精工要求在上一单价格基础上再让一些。陈志远谈下来的价是 1,860,000 元,对应综合折扣 22.4%,而标准价目表里 CN-750 整线这一档的授权折扣上限是 15%。折扣申请单已经填好了,理由栏写着「老客户维护」,勾选的签批层级是销售总监。周立群明天上午要签这张单 —— 他手上只有这张单。他想弄清的不是「这个折扣大不大」,而是「跟恒晟自己以前的价比、跟别的客户比,这 7.4 个点换来了什么」—— 这两件事不一样。
第一件事不是比价,是先把这五份东西折算到同一个基准上。五份原件里有一份只有微信截图上的一个总价,没有明细;有一份是邮件正文里手打的数字;还有一份是 Excel 底稿、文件名带「非最终版」。折算办法统一为:折扣率 = (当期标准价 − 成交价)÷ 当期标准价,每一单都注明原件出处与折算依据。
| 报价日期 | 原件出处与格式 | 价格口径 | 当期标准价(元) | 成交价(元) | 折算后折扣率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024-11-08 | 陈志远个人微信聊天记录截图 仅总价,无明细 | 含税送到价 · 含安装 | 1,240,000.00 | 1,010,600.00 | 18.50% |
| 2025-03-21 | 陈志远个人邮箱邮件正文 无附件 | 含税送到价 · 含安装 | 860,000.00 | 722,400.00 | 16.00% |
| 2025-07-14 | 报价单手签后扫描存档 PDF 图像 | 含税送到价 · 含安装 | 1,050,000.00 | 869,400.00 | 17.20% |
| 2025-11-26 | 销售内勤电脑 Excel 底稿 文件名标注非最终版 | 含税送到价 · 含安装 | 1,480,000.00 | 1,198,800.00 | 19.00% |
| 2026-04-09 | 报价单 PDF 客户盖章确认版,档案室归档 | 含税送到价 · 含安装 | 1,620,000.00 | 1,287,900.00 | 20.50% |
| 2026-08-17(本次) | 折扣申请单 TZ-2026-0817-03 与报价明细 | 含税送到价 · 含安装 | 2,397,000.00 | 1,860,000.00 | 22.40% |
| 历史 5 单合计 | — | 口径全部一致 | 6,250,000.00 | 5,089,100.00 | 均值 18.57% |
五单折扣率逐年上行:18.50% → 16.00% → 17.20% → 19.00% → 20.50%,本次 22.40% 是两年来最高。有两处必须人工核原件:微信截图那一单只有总价,折扣率是按当期标准价目表反算的;Excel 底稿那一单文件名标着「非最终版」,需与客户盖章确认版核对。另外本次报价明细里有一笔 9,660.00 元的整单让价没有单列在任何产品行上,按第 2.3 条应并入综合折扣率计算 —— 已并入。
折扣申请单必须按「原价 → 已享受的常规折扣 → 申请的特批折扣 → 理由」四段结构填写,四段金额相加须等于原价与成交价之差(第 2.1 条)。签批层级由超授权点数与特批折扣额按分档规则确定,不以单上勾选的层级为准(第 5.2 条)。
| 项 | 口径与算式 | 金额(元) | 占标准价 | 对应条文 | 判定 |
|---|---|---|---|---|---|
| 原价(不计任何折扣) | 标准价目表 2026 版本单合计 | 2,397,000.00 | 100.00% | 第 2.1 条 | — |
| 已享受的常规折扣 | 2,397,000.00 × 15% | 359,550.00 | 15.00% | 第 3.2 条 | 授权区间内 |
| 申请的特批折扣 | 537,000.00 − 359,550.00 | 177,450.00 | 7.40% | 第 2.1 条 | 超授权 |
| 折扣合计 | 2,397,000.00 − 1,860,000.00 | 537,000.00 | 22.40% | — | — |
| 实际成交总价 | 报价明细六行折后 1,869,660.00 − 整单让价 9,660.00 | 1,860,000.00 | 77.60% | 第 2.3 条 | — |
| 超授权点数分档 | 22.40% − 15.00% = 7.40 个百分点 | — | — | 第 4.3 条 | 落入 3.1–8.0 档 |
| 特批折扣额分档 | 177,450.00 元落在 100,001–300,000 区间 | 177,450.00 | — | 第 4.3 条 | 落入该档 |
| 客户逾期应收触发项 | 恒晟逾期 3 笔合计 1,286,000.00 元,超 500,000 元 | 1,286,000.00 | — | 第 4.5 条 | 触发 |
| 单上勾选的签批层级 | 销售总监 | — | — | 第 5.2 条 | 低于应报层级 |
| 应报签批层级 | 总经理签批 + 财务经理会签,并先取财务回款意见 | — | — | 第 4.3 条 + 第 4.5 条 | 与单上不符 |
| 四段校验 | 常规 15.00% + 特批 7.40% = 22.40%;折扣 22.40% + 成交 77.60% = 100.00% | 537,000.00 + 1,860,000.00 = 2,397,000.00 | 100.00% | — | — |
三条分档规则同时指向总经理:超授权 7.40 个百分点落在第 4.3 条的 3.1–8.0 档、特批折扣额 177,450.00 元也落在第 4.3 条、客户逾期 1,286,000.00 元触发第 4.5 条。按第 5.2 条,勾选层级低于应报层级的,视为该申请单未完成签批—— 周立群明天签了字,这张单在制度上仍然是没签完的。另外第 6.1 条要求列出前次特批折扣的幅度、理由与实际履约结果,本次申请单没有附页。
第 6.1 条要求:同一客户 12 个月内第二次及以后申请特批折扣的,须列出前次特批折扣的幅度、理由与实际履约结果。本次申请单没有附页 —— 这一步把附页补出来。
| 报价日期 | 对应订单号 | 当期标准价(元) | 成交价(元) | 折扣率 | 理由栏原文 | 当时签批人 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-11-08 | XS-2024-118 | 1,240,000.00 | 1,010,600.00 | 18.50% | 首次合作、战略客户培育 | 销售总监周立群 |
| 2025-03-21 | XS-2025-039 | 860,000.00 | 722,400.00 | 16.00% | 客户复购、维持关系 | 销售经理 |
| 2025-07-14 | XS-2025-072 | 1,050,000.00 | 869,400.00 | 17.20% | 同期竞品报价压力 | 销售总监周立群 |
| 2025-11-26 | XS-2025-096 | 1,480,000.00 | 1,198,800.00 | 19.00% | 年底冲量 | 销售总监周立群 |
| 2026-04-09 | XS-2026-011 | 1,620,000.00 | 1,287,900.00 | 20.50% | 老客户维护 | 销售总监周立群 |
| 2026-08-17(本次) | XS-2026-042(拟) | 2,397,000.00 | 1,860,000.00 | 22.40% | 老客户维护 | 单上勾选销售总监 |
| 历史 5 单合计 | 5 单 | 6,250,000.00 | 5,089,100.00 | 均值 18.57% | — | — |
两年来折扣从 18.50% 走到 22.40%,上行 3.9 个百分点,中间没有一单往回收过。理由栏最值得看的是第一单与本次:2024 年 11 月写的是「首次合作、战略客户培育」,本次写的是「老客户维护」。同一个客户,既是首次培育又是老客户维护 —— 而按第 5.4 条,「老客户维护」作为唯一理由本身就该退回补充。另外 2026-04-09 那一单的理由栏也是「老客户维护」,四个月里同一句话用了两次。
纵向比只能说明恒晟自己的价在往下走,说明不了这个价是否偏离市场。这一步把近一年 CN-750 整线档已签合同的五家客户排开,只用已签合同数据 —— 不含在谈项目,也不估对手报价。
| 客户 | 成交日期 | 对应合同号 | 标准价(元) | 成交价(元) | 折扣率 | 签批层级 | 回款表现 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 东辰重工 | 2026-06-30 | XS-2026-028 | 2,650,000.00 | 2,300,200.00 | 13.20% | 销售总监 | 按期 |
| 华瑞智造 | 2026-02-11 | XS-2026-004 | 1,880,000.00 | 1,607,400.00 | 14.50% | 销售总监 | 按期 |
| 迅通传动 | 2025-10-23 | XS-2024-053 | 2,240,000.00 | 1,904,000.00 | 15.00% | 销售总监 | 按期 |
| 立德精工 | 2026-05-18 | XS-2025-019 | 1,360,000.00 | 1,131,520.00 | 16.80% | 总经理 | 逾期 12 天收回 |
| 明泰电气 | 2025-12-09 | XS-2025-088 | 980,000.00 | 808,500.00 | 17.50% | 总经理 | 按期 |
| 恒晟精工(本次) | 2026-08-17 | XS-2026-042(拟) | 2,397,000.00 | 1,860,000.00 | 22.40% | 单上勾选销售总监 | 逾期 3 笔 1,286,000.00 元 |
| 同档 5 家 | 近一年 | 5 份合同 | 9,110,000.00 | 7,751,620.00 | 均值 15.40% | 超上限 2 家均报总经理 | — |
五家折扣率 13.20%、14.50%、15.00%、16.80%、17.50%,均值 15.40%。本次 22.40% 高出均值 7.00 个百分点、高出最高值(明泰电气 17.50%)4.90 个百分点。更值得看的是签批层级那一栏:超授权上限 15% 的两家(立德精工 16.80%、明泰电气 17.50%)都报了总经理—— 这两条是公司自己执行过的先例,不是纸面规定。本次超得更多,勾的却是销售总监。另外五家里唯一有逾期记录的是立德精工(12 天收回),而恒晟当前逾期最久的一笔已经 271 天。
这一步用的是财务经理孙倩手上那份应收台账—— 平时报价核对不看它,因为报价是销售的事、应收是财务的事。但按第 4.5 条,客户有逾期应收的,无论折扣幅度都须先由财务经理出具回款意见;逾期超过 500,000 元的,一律须总经理签批。第 5.4 条还写着:涉及回款表现的表述须与财务提供的应收情况一致。
| 发票号 | 对应订单号 | 开票日 | 约定到期日 | 逾期天数 | 应收余额(元) | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| FP-2025-0871 | XS-2025-072 | 2025-10-20 | 2025-11-19 | 271 | 486,000.00 | 逾期 |
| FP-2025-1044 | XS-2025-096 | 2026-02-10 | 2026-03-12 | 158 | 512,000.00 | 逾期 |
| FP-2026-0233 | XS-2026-011 | 2026-06-05 | 2026-07-05 | 43 | 288,000.00 | 逾期 |
| FP-2026-0288 | XS-2026-011 | 2026-07-24 | 2026-08-23 | — | 402,000.00 | 未到期 |
| FP-2026-0301 | XS-2026-024 | 2026-08-06 | 2026-09-05 | — | 372,000.00 | 未到期 |
| 合计 5 张 | — | — | — | 逾期 3 笔 / 未到期 2 笔 | 2,060,000.00 | 逾期 1,286,000.00 + 未到期 774,000.00 |
逾期 3 笔合计 1,286,000.00 元(486,000 + 512,000 + 288,000),未到期 2 笔合计 774,000.00 元(402,000 + 372,000),在途未清应收合计 2,060,000.00 元。把已批未执行订单 940,000.00 元(XS-2026-031 560,000 + XS-2026-035 380,000)与本次订单 1,860,000.00 元加进来,额度占用 = 2,060,000 + 940,000 + 1,860,000 = 4,860,000.00 元,核定额度 4,000,000.00 元,超限 860,000.00 元。这三个数分别在应收台账、订单台账和 ERP 三个地方 —— 平时没人合到一起算。结论很直接:理由栏「老客户维护」这四个字,与这个客户当前的付款表现构成事实冲突,按第 5.4 条应退回补充。
最后一步不是「输出报告」,是生成一份能签字、能归档、下次给这个客户报价时能拿出来当基准的记录(第 7.3 条:保存不少于 10 年)。6 项问题按后果分两档,3 项属于「按制度这张单没签完」,3 项属于须补充留证。
| 优先级 | 核查发现 | 条文出处 | 后果 | 处理动作 | 责任人 | 今日可否完成 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 超授权 7.40 个百分点、特批折扣额 177,450.00 元,应报总经理签批 + 财务经理会签,单上勾选销售总监 | 第 4.3 条 + 第 5.2 条 | 视为未完成签批 | 改勾签批层级为总经理,补财务经理会签栏 | 陈志远 + 李文倩 | 可 |
| 2 | 客户逾期应收 1,286,000.00 元(3 笔),超 500,000 元,未先取财务回款意见 | 第 4.5 条 | 前置程序缺失 | 先由孙倩出具回款意见并附应收台账截止 2026-08-17 版 | 孙倩 | 可 |
| 3 | 理由栏仅填「老客户维护」,与该客户 3 笔逾期的付款表现冲突 | 第 5.4 条 | 应退回补充 | 理由栏改为写明具体事由并附回款安排;删除或修正与应收不一致的表述 | 陈志远 | 可 |
| 4 | 未附前次特批折扣的幅度、理由与实际履约结果附页 | 第 6.1 条 | 材料不全 | 附本场景生成的历史报价折算对照表(5 单含 2024-11 那单 18.5% 与其后 90 天拖款) | 李文倩 | 可 |
| 5 | 整单让价 9,660.00 元未在报价明细中单列、未指明分摊产品档 | 第 2.3 条 | 已并入综合折扣率 · 需补单列 | 在报价明细增一行单列该让价并注明分摊到「安装调试与培训」项 | 陈志远 + 李文倩 | 可 |
| 6 | 「预计销售业绩影响」栏空白;恒晟额度占用 4,860,000.00 元超核定 860,000.00 元 | 第 2.1 条 · 额度核定表 | 过程缺陷 · 转 CR-01 处置 | 填写业绩影响栏;额度超限单独走额度核查,不在本单内解决 | 陈志远 + 孙倩 | 需确认 |
6 项中 3 项属于按制度这张单没签完(第 1-3 项)、3 项属于须补充留证(第 4-6 项)。五项今日可完成,第 6 项的额度超限要单独处置。核查单留有经办 / 销售总监 / 财务经理 / 总经理 / 归档五级签批栏,推荐意见栏、批与不批、完成质量评定三栏一律留空—— 按第 7.3 条这几栏不得由经办人代填。本场景不判断这个折扣该不该批。
答不上来的问题,比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果
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