客户对账单跟我方台账差 17 万 · 两边都说自己的账没错
回款、额度与应收风险 · 真实业务触发
恒晟精工的财务发来对账单,说双方余额差 17.36 万元,要求月底前对平才安排付款。我方台账和对方对账单的差异要逐笔找 —— 而两边的单据编号规则不一样、退货和折让的记账时点也不一样。承接 CR-02 的逾期清单。
不是流程描述,是调研出来的真痛点 —— 每条可点开核对出处
变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」
6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入
痛感 4 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 8.0
最大差异点 · 不要求先统一编号规则。两边的台账与对账单直接扔进来,按金额、日期、产品、单据要素做多字段匹配,匹配依据逐笔写清。
评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」; AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」; 落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。
判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程
不代替对外发送对账函或确认函。不判断某笔差异「该谁承担」——涉及金额归属的结论由财务与销售协商后签字。本场景产出的是逐笔差异归因与凭证索引。
Live Demo 里有一个完整案例的每一步,包括 Agent 在哪一步拦住了