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S标准T2+T3优先级 10.0催货记律承诺兑现跟踪跳票识别证据链

OE-02 · 催货台账与当日催货清单

催了八次的货 · 第九次对方说「你怎么不早说」—— 催货记录全在脑子里，一句都没留下

!
演示模式 · 可视化预演

本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。 案例设定：铭泰精密（虚构）周建国每天花 3 小时催货，但「催过几次、对方每次怎么答应的」全靠脑子记 —— 被问起答不上来，年底对总账（SV-04）时什么都拿不出来。

催货记录归集
近 2 周 31 轮
永昌承诺兑现率
18 次 · 61%
催货真空期
1 段 · 5 天
结论
永昌升级主管话术
输入

采购手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框
01_催货对话记录（近2周）.xlsx
微信催货对话的逐轮摘录 —— 拼催货史的原料
微信记录导出 · 一次性
02_采购订单跟踪表.xlsx
在途订单底表 —— 与 OE-01 同源（23 张在途）
采购员维护 · 状态滞后
03_供应商联系人分级表.xlsx
谁能拍板、谁只能传话 —— 催货对象分级的依据
采购部手维护 · 更新随意

注意标橙色那一份 —— 01_催货对话记录（近2周）.xlsx。它微信记录导出 · 一次性，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词

就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底
供应商群的聊天记录和跟踪表都在这，帮我把近两周的催货情况整理成台账。 每次承诺是哪天、兑现没有、谁跳票最多，给我算清楚。 今天该催谁、用什么口气催，也给我排个清单。 我休年假那几天有没有漏催的，帮我看看。 催完怎么记才不费事，也给我个办法。

短是因为「承诺台账结构、跳票判定、三级催货话术、真空期识别」都在能力包里。聊天记录扔进来就跑。

触发

催货占了每天一半时间 · 但催货史是空的

把散在微信里的催货变成有记录、有节奏、有证据的纪律
1

历史归集 · 近 2 周 31 轮逐轮入账

能拼多少拼多少，拼不出标「未记录」
PO号催货轮次对方承诺链当前状态
PO-2607 永昌5 轮「15 号必到」→「这周内」→已读不回 ×3承诺失效
PO-2615 联达2 轮「明天发」→「已发货」（单号存疑）发货待验
PO-2603 精拓1 轮「这周好」→ 模芯返工（08-15 才坦白）原因后置
—— 其余 ——23 轮——常规跟进
催货真空期暴露把 31 轮按时间轴排开：08-05 到 08-09 之间有个 5 天的空白 —— PO-2607 那几天一次都没催。原因：采购员小吴那周休年假，交接时口头说了句「帮我盯一下永昌」，谁也没盯。这张单的失控就是从这 5 天开始的 —— 08-05 的「15 号前必到」如果当天被追问一次细节（排产单号/物流安排），跳票会更早暴露。真空期识别不需要谁记得小吴休过假，时间轴上那段空白自己会说话。
2

承诺台账 · 永昌的 18 次与 61%

跳票不是印象，是台账上的一行行
供应商承诺次数兑现跳票兑现率
永昌五金1811761%
联达电子98189%
精拓模具64267%
宏钢金属12120100%

永昌的 7 次跳票里（近 2 周 3 次）—— 承诺兑现率就是 SV-02 事实卡和 SV-04 索赔台账的原始数据。这份台账从今天开始自动长。

61% 的兑现率是谈判筹码也是排产参数永昌 18 次承诺跳了 7 次 —— 这个数字两用：对外是筹码（年底对总账、谈明年条件时，「贵司今年跳票 7 次」白纸黑字）；对内是参数（生产排程按他 61% 的兑现率，安全提前期就该从 7 天调到 11 天 —— SV-02 的排产建议同源）。催货记录从「白忙活」变成两个用途的资产。
3

当日清单 · 今天该催谁、用什么口径

按停线风险 × 承诺到期排序
优先级PO号催法话术要点
1PO-2603 精拓主管对老板（陈总）确认返工进度到哪一步、21 号承诺敢不敢书面确认
2PO-2607 永昌升级：主管对主管跳票 3 次的事实摆出来，要确切发货日，抄送老板娘
3PO-2615 联达要凭证SF1385 查无此单 —— 要磅单或物流底单
该拦的地方拦住了结论是「永昌那张今天不能再用业务员话术催」—— 催货记录显示已连续 3 次承诺跳票 + 3 轮已读不回，第 4 次用「请问什么时候能到」只会得到第 4 次沉默。该单升级为「主管对主管」话术（要点：跳票事实摆桌面、要确切日期、明示「本单已列入供应商年度评审」）；同时抄送老板娘 —— 若本周五仍无确切信息，进入关系处置（SV-02 事实卡在累积证据）。另一张 PO-2612 联达的单反而要从清单里划掉 —— 对方昨天已确认今天发货，今天催是浪费人情。
4

留痕固化 · 四格 30 秒

日期/方式/答复/承诺 —— 催完随手记

催货留痕与 DL-05 的微信留证同构：填的内容同时服务催收纪律和证据链。月底盘点时，「这个月催了多少轮、谁的承诺最不值钱」有数可查。

排除性结论「蓝海工贸的两张单可以排除出当日清单 —— 对方承诺明早发、历史兑现率 9/10；今天催属于过度催货。」催货次数是供应关系的信用额度 —— 省着用，用在兑现率低的人身上。
5

台账沉淀 · 从今天起自动长

催货史从人脑变成台账资产

四格留痕落地后的台账价值：OE-01 日报的状态源、SV-02 事实卡的兑现率、SV-04 索赔的证据链 —— 三个下游场景都从这份台账取数。

把技术动作翻译成钱「催货台账」翻译成「永昌 18 承诺 7 跳票 + 特采损失 —— 年底索赔谈判（SV-04）可主张 14,760 元里的每一笔都要这份记录背书；反过来没有记录，这 1.4 万就是采购自己扛『你怎么催的货』」—— 催货从纯成本动作变成了有回报的资产积累。
清单今天能发，但永昌的升级话术要等老板娘点头再发
「明示已列入供应商年度评审」这句话是关系动作 —— 说了就收不回，永昌的刘老板和老板娘有交情，这句话由谁说、什么时机说，得她定。

给出的不是干等：清单先发 —— 精拓（主管话术，无争议）和联达（要凭证，纯事务）今天执行；永昌那行改为「升级方案已拟、待老板娘确认口径」—— 升级话术的两版（硬版/软版）都拟好了随清单附上。她一句话的事，不阻塞另外两张的催货窗口。
之后

这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么
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催货从「想起谁催谁」变成按清单执行 —— 停线风险优先、兑现率背书
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永昌 18 承诺 11 跳票的记录成型 —— 年底索赔谈判的弹药开始积累
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小吴年假的「催货真空期」被时间轴暴露 —— 交接单从此多一项催货清单
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四格留痕落地 —— 催货史从人脑变成台账资产，换手机、换人都不断档

追问现场可能被问到的

答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果

记台账供应商看不见，有什么用？
两个用处：对内，催货有纪律不漏单；对外，跳票记录是索赔和年终谈判的筹码（SV-04）—— 供应商知道您记着账，承诺会掂量着给。
电话催的没法记怎么办？
挂了电话 30 秒补四格 —— 记「答复」那格的时候顺便把对方的承诺复述给他微信确认一遍，电话承诺就变成了书面承诺。
会不会把供应商催烦了？
清单的价值就在这 —— 该催的催、不该催的明确划掉（蓝海那种兑现率高的）。催货次数本身是供应关系的信用消耗，省着用。

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