EXCLUDED · 明确不做的

12 个伪需求
以及为什么不做

客户看到「四十个场景」的第一反应不是「好全」,而是挑最不靠谱那个来问。 一个伪需求会削弱旁边所有真场景的说服力 —— 所以这一页存在的意义,是让 15 个真场景更可信。

产品岗是伪需求重灾区,因为「AI 替你写 PRD」的故事最好讲、翻车的判例也最全。判断只需要三句话:这个判断你敢让 AI 替你拍吗?这份文档里的每句话都有依据吗?这个表现在有人维护吗?第三句答不上来,就不要做。

2
法则一 · 一段脚本更快更准更便宜
5
法则二 · 需物理感知或对外担责
5
法则三 · 真实瓶颈不在这一步
!
最典型的一条:办公用品领用登记电子化

它看起来完全合理:纸质登记乱、统计麻烦、月底要追问还剩多少。 但制度里写着「月度汇总提交采购与财务作成本核算依据」—— 现实中签完字这件事就结束了,汇总表没有人看。 把一张没人看的表加速录进系统,等于加速垃圾数据入库。 真正有价值的是另一个问题:为什么某个部门的耗材是别人的三倍。

清单逐条说明

最后一列是客户主动提出时的回应口径 —— 不是拒绝,是把他引到真场景上

伪需求命中法则 更优解 / 真实瓶颈在哪客户提出时怎么回应
AI 一键生成完整可开发 PRD法则三 · 瓶颈在需求理解与拍板,虚假精确害人PRD 找茬预演(DC-01)+ 一致性终审(DC-02)—— AI 做检查,写作与拍板留给人老板,AI 写 PRD 出过这样的事:把没想清楚的假设填成「每小时触发提醒」这种详细规则,研发照做,返工两周、项目延期一个月。AI 越快、推敲的成本越往后压。咱们换个打法:您的人写 PRD,AI 扮演最挑剔的工程师提前找茬 —— 实测能把评审通过率从六成抬到九成,这才是省返工。
AI 竞品分析一键出报告法则三 · 瓶颈在分类框架与差异化判断(市场侧竞品情报已由市场库覆盖)工单聚类(CX-01)里的「竞品提及」主题 —— 竞品情报从客户原声里长出来五十页的竞品分析我们见过太多 —— 开三周会定不了「对标是谁」。真有用的竞品情报在客户的抱怨里:工单聚类会把「客户提到别家」的原话聚成一簇,那才是对手真正打中的点。
AI 直接定需求优先级 / 自动排期法则二 · 排序即取舍即担责需求归集(RQ-01)带证据包(提及频次/客户价值)—— 预打分人排序排优先级这事儿,AI 给的每一分都会被老板一句「和本季度核心指标关联度在哪」问死。AI 能做的是把每个需求的证据摆齐:几个客户提的、什么级别、提了几次 —— 排序那一下,还得您来。
AI 对客户承诺上线时间 / 交付范围法则二 · 对外承诺担责客户承诺台账(CX-02)只登记已发生的承诺 —— 生效与变更人拍板有家公司让 AI 托管智能客服,三天出 PRD、一周 demo、两周全量上线,结果字段对不上、引用旧条款,客户投诉直接炸了。对客户说「Q3 一定上」这种话,必须是人的承诺。AI 做的是把已经许出去的承诺集中登记 —— 至少您知道销售替您答应了什么。
AI 自动扩写需求 / 生成功能点充需求池法则三 · 制造虚假繁荣,清洗成本转嫁研发需求归集(RQ-01)只收真实来源 —— 一条需求必须有出处(人/渠道/时间)V2EX 上有个真实帖子:PM 用 AI 两周生成一千多个功能点,前端被迫加班「糊弄」演示逻辑。需求池的价值在真不在多 —— 我们的归集只收有出处的:谁提的、哪个渠道、什么时候,一条都编不了。
需求状态自动流转 / 到期提醒机器人法则一 · 确定性规则任务,脚本更快更准需求池清淤(RQ-02)管的是「该不该留」这个理解题 —— 流转交给工具自带 Automation状态提醒这种活,飞书项目、Teambition 自带的自动化就能干,九块九的插件都有 —— 犯不着用 AI。AI 真正的题是「这 96 条半年没动的需求哪些该归档」—— 这要读懂内容,脚本干不了。
强制全字段需求提交表单(+AI 字段校验)法则三 · 表单本身填了归档没人看,瓶颈在治理不在填写多渠道归集(RQ-01)反向解决 —— 从聊天记录自动抽取字段,人只做确认Jira 十七个必填字段的下场是六个月后团队滑回 Excel —— 填表的成本全压在干活的人身上。我们不要求任何人改习惯:销售照样发微信截图,AI 从截图里把字段抽出来 —— 表单不空转,字段全自动。
全自动无人工干预的需求处理 Agent(端到端)法则二 · 责任归属无人敢碰 + 90% 试点失败率全库 15 个场景每个都有人拍板点 —— 归集确认、清淤拍板、变更签字麦肯锡的数字:超九成企业的 Agent 试点失败,第一死因就是「出了事算谁的」没人敢碰。所以这套东西的每个环节都留着拍板点:AI 归集、人确认入池;AI 建议归档、人拍板删除 —— 掌控权在您的团队手里。
AI 自动删除 / 归档需求池条目法则二 · 删除有商业与政治风险清淤体检(RQ-02)只出建议清单 —— 删除逐条人拍板「历史需求没人敢删」不是胆小 —— 被拒的需求因为新商机复活是 B 端常态,删错一条的代价远大于留着。AI 把该归档的挑出来、理由列清楚,删不删您看,黑锅我们不替您背也不让您背。
AI 周报 / 汇报 PPT 自动生成(作为主场景)法则一 · 模板脚本可做 + 法则三 · 瓶颈在需求池本身失真工单聚类(CX-01)与定制毛利(CX-03)—— 汇报的原料先真实周报写得再快,需求池本身是失真的,周报就是失真的汇总。先把需求池、工单、定制三本账记真了,周报那点活顺手就有 —— 主次别搞反。
AI 画原型 / 自动生成交互稿法则三 · 瓶颈在交互判断与业务适配验收用例(VA-01)管的是「做出来的对不对」—— 原型是设计师的活原型的好坏在交互判断和业务理解,AI 生成的原型研发一眼就看出「没走过脑子」。AI 能管的是另一头:功能做出来了,用例从 PRD 长出来、逐条验 —— 那才是缺人手的环节。
AI 自动回复研发关于 PRD 的提问法则二 · 文档即承诺,答错算产品的一致性终审(DC-02)保证文档本身可靠 —— 研发的问题人来答PRD 里的每句话都是要开发照做的承诺,AI 答研发的提问、答错了返工算谁的?先把文档的一致性把住,研发的提问自然会少 —— 少掉的那些,值得人亲自答。

声明这套东西不承诺什么

主动讲限制比被问出来强得多

这是演示与验证资产,不是已接入生产系统的软件

所有 Live Demo 页面展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,使用的是真实业务格式的脱敏构造数据,不冒充任何公司的真实经营数据。

不承诺效率提升百分比

本场景库不出现任何「几天压到几分钟」「节省百分之九十」这类数字 —— 没有用客户自己的数据实测过,这种数字说出来就是砸口碑。我们讲的是可核实的条数与金额:归集了多少条来源、聚出多少主题、拦下几个发布缺项、算出多少定制占比。

判例与数据一律注明「个案口径」

报告引用的返工判例(返工两周/延期三个月)、聚类效果(满意度 +23%)、投资人毛利标准(65% 警戒线)等均为公开报道的个案或行业统计口径,用于说明风险量级与路径存在,不构成对贵司任何结果的承诺。

判断与拍板不碰,证据层全包

AI 定优先级(取舍担责)、对客户承诺(对外担责)、自动删除需求(政治风险)、端到端全自动(责任悬空)—— 全部不做。归集、查重、回溯、找茬、留痕、算账 —— 证据层的粗活全包。把这条边界讲明白,是给客户的第一个信任动作。

不要求换工具、不要求先填表单

所有场景的输入都是现成文件:微信截图、工单导出、会议速记、PRD 草稿 —— 连用 Jira 的团队也私下维护影子 Excel 的现实说明:要求改变工作流的方案,六个月后都会滑回原点。

产出是 Excel、文档草稿与台账,不是新系统

所有交付物保持 Excel/文档/一页纸形态、微信可直接转发 —— 「大家都在填、没人受益」的项目管理工具已经够多了,我们不生产第十八个必填字段。

那哪些是真场景?

15 个逐条打过分的场景,全部保留了评分口径可核