SCENE REVIEW · 场景审核

先过场景
不急着做素材

共 15 个场景。逐个点「保留 / 待讨论 / 后置」, 结果只保存在本机浏览器,可以复制出来。

建议的判断顺序:先问这件事没做好谁会生气(痛感)→ 再问错了能不能当场看出来并改(能不能交给 Agent)→ 最后问客户手上现有的文件够不够跑(落地难度)。 需要客户先做数据治理的场景,不要放在第一批。

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投标
投标与资质
把「输给自己」的那六成废标拦在递交之前 —— 红旗项在定稿夜现形,而不是在开标现场
4 个
BD-01 F旗舰 25.0

资质证书台账与到期预警

公司的资质证书散落在三个抽屉和四个人电脑里 · 直到招标公告要求它,才发现已经过期 22 天

BD-02 F旗舰 10.0

招标文件智能解读

287 页招标文件没人通读 · 大家都翻到自己要看的那几页,废标条款就藏在没人看的那页里

BD-03 F旗舰 12.5

投标废标体检

标书改到凌晨三点 · 交上去的开标现场,废标原因念出来只有一行字,而且和竞争对手无关

BD-04 S标准 6.7

投标资料一键组卷

投标资料总在截止前临时拼 · 商务、销售、技术、财务、法务在微信群里接力找文件

售前
售前与方案
把「需求一句话」变成「签字版清单」,把方案返工的 5/7 概率从源头掐掉 —— 售前的时间该花在 11 条硬骨头上,不是全文返工
4 个
PS-01 F旗舰 10.0

需求澄清纪要

销售和客户聊了两小时 · 传给售前的需求是微信里一句「他们要上自动线,出个方案」

PS-02 S标准 10.0

拜访前作战简报

最尴尬的瞬间:人站在客户公司门口,才开始手忙脚乱翻找上次的沟通记录

PS-03 S标准 8.0

报价测算表生成

报价单发出去就石沉大海 · 因为客户财务那边一眼看出合价没对上,而没人回头检查

PS-04 S标准 5.0

方案初稿组装(带出处)

AI 写的方案漂亮极了 · 直到客户技术总监问「这个参数哪来的」,全场安静

情报
客户情报与风险
让「签约前查一眼」「降价让了多少」这些五分钟动作发生 —— 坏账 3.18% 和三个价的口径陷阱,都不该用一单的钱去交学费
4 个
CI-01 F旗舰 10.0

客户信用速查卡

新客户要下 87 万的首单、账期 60 天 · 签约前没人查过它 —— 包括在企查查上扫一眼

CI-02 S标准 8.0

历史报价归集与口径核对

同一个客户,销售手里三个历史报价:152 万、158 万、149 万 · 没人说得清哪个口径,也说不清我们到底降没降价

CI-03 S标准 8.0

展会名片分级与跟进清单

展会上收了 86 张名片 · 三周后还在抽屉里,A 级客户已经被对手跟了两轮

CI-04 S标准 8.0

客户交接包

老销售离职带走的不只是人 · 是 27 个客户八个月的记忆,接手人对着客户名单像面对新客户

沉淀
过程沉淀与复盘
让真实的过程数据存在 —— 周会的「都挺好的」有了下文,丢过的单开始保护下一代方案,名义 3800 万的盘子拆出真活的 2514 万
3 个
FM-01 F旗舰 10.0

语音转结构化跟进记录

周一例会要复盘,CRM 里的数据全是编的 · 真实的跟进过程躺在销售的语音里,没人捞

FM-02 S标准 8.0

丢单复盘归档

丢单的复盘会开了半小时 · 结论是「客户预算不够」,然后所有人去忙下一单

FM-03 S标准 5.3

商机健康度体检

老板看漏斗觉得「我有很多潜在客户」· 其实 60% 的方案阶段商机已经死了,只是没人告诉它们

审核进度未选择 15